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          產品有問題如何退貨
          北京禮品公司 / 2009-05-18

          由于我們提供的是個性化禮品,因此只有禮品本身質量有問題時提供退貨服務。

           凡在定制的禮品,均可享受“質量問題30天免費退換”的服務。請您在收到禮品時當場驗收,驗收后如有質量問題,可讓快遞或送貨人員帶回或者在24小時內與客服人員聯系,我們會在1個工作日內受理,確定后3個工作日內執行退款或換貨。

           禮品質量問題指:制作的質量問題(禮品有瑕疵、裂痕、斑點等),尺碼錯誤,影響正常使用等。

           純金銀禮品的售后服務說明:

          鄭重承諾:我們的純金銀禮品是經過貴重金屬檢測單位嚴格檢測過的。若發現不是,雙倍退換。

          由于個體差異,還是有用戶在使用過程中出現純銀制品發黑現象,若您無法解決發黑問題,本公司提供免費清洗一次,也可應您的要求采用電鍍防止氧化(不過電鍍后有些人會出現過敏現象請知情)。之后,若您還要清洗保養,需自己承擔來回運費。

          備注:由于電腦顯示和工藝本身存在的缺陷,產品圖片會存在一定的色差問題,故色差問題不屬于產品質量問題范圍之內,敬請諒解。


          如果發現由于運輸導致的禮品破損及禮品本身質量的問題,您有權拒收或換貨,并請在簽收單上注明拒收或換貨的理由。

           

           

           

          售后服務電話:13681110785 (周一至周五:上午 08:45-12:00 ,下午 13:00-17:00)
           

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